Xin chào các Thủ Hộ Sứ,
Nhằm tăng cường tính bảo mật, bảo vệ tài khoản của bạn để quá trình trải nghiệm game được diễn ra thuận lợi hơn, khi vào game người chơi sẽ tiến hành khai báo thông tin cụ thể như bên dưới, mong các người chơi vui lòng lưu ý.
Bạn vui lòng cập nhật thông tin theo hướng dẫn sau:
I. Đối với tài khoản Chơi Ngay – Apple ID – Email/SĐT:
- Bước 1: Truy cập trang: https://myaccount.vnggames.com/account
- Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản game của bạn.
- Bước 3: Cập nhật thông tin xác thực cho tài khoản:
+ Nhấn chọn mục Cập Nhật (Update)
+ Điền đầy đủ các thông tin cá nhân yêu cầu và bấm Lưu:
+ Điền đầy đủ thông tin chứng thực và bấm Lưu:
- Bước 4: Vào lại game trải nghiệm bình thường.
Lưu ý:
- Đối với tài khoản chưa cập nhật ngày tháng năm sinh bạn vui lòng cập nhật đầy đủ để xác thực công dân 18 tuổi trở lên.
- Bạn vui lòng đăng ký chính xác thông tin ngày, tháng, năm sinh, phải đủ điều kiện trên 18 tuổi mới có thể vào được game.
- Đối với các tài khoản chưa được cập nhật đầy đủ thông tin sẽ không vào được game nên bạn hãy làm theo các bước hướng dẫn trên để bổ sung thông tin nhé.
II. Đối với tài khoản Zing ID:
- Bước 1: Truy cập vào trang: https://id.zing.vn/
- Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản muốn khai báo thông tin.
- Bước 3: Khai báo thông tin cá nhân & xác nhận thông tin bảo vệ.
+ Bạn vui lòng tiến hành cập nhật thông tin các mục: thông tin đăng nhập, thông tin chung, bảo vệ tài khoản.
+ Hệ thống sẽ hiển thị trang bổ sung thông tin như hình dưới.
+ Bổ sung đầy đủ các thông tin để bảo vệ tài khoản an toàn.
*Lưu ý: Các thông tin đặc biệt chú ý và cập nhật chính xác: Số CMND/CCCD, Số ĐT, Email.
- Bước 4: Xác nhận thông tin:
Sau khi điền đầy đủ thông tin và nhấn vào chữ Cập Nhật hệ thống sẽ chuyển đến trang quản lý thông tin đăng nhập. Bạn cần thực hiện xác nhận thông tin theo yêu cầu của hệ thống thì các thông tin SĐT, Email mới có hiệu lực và có thể sử dụng nó để tìm lại mật khẩu/thay đổi thông tin về sau (nếu có).
+ Tại Quản Lý Thông Tin chọn vào mục Bảo Vệ Tài Khoản.
+ Click vào chữ Xác Nhận ở cuối SĐT, Email và thực hiện theo yêu cầu của hệ thống để xác nhận thông tin.
Đối với SĐT bảo vệ:
Đối với Email bảo vệ:
Lưu ý:
- Trường hợp Bạn đã khai báo thông tin cá nhân, thông tin bảo vệ nhưng chưa xác thực thông tin: Vui lòng làm theo Bước 4 để xác thực thông tin.
- Xác nhận thông tin bảo vệ bằng SĐT hoặc Email. Ưu tiên phương thức bảo vệ bằng SĐT, nếu xác nhận bằng Email xin vui lòng kiểm tra thêm hộp thư Spam, nếu không nhận được Email vui lòng tiến hành xác nhận bằng SĐT. (OTP có thời hạn 30 phút, OTP mới nhất là OTP hợp lệ. Giới hạn 3 OTP/sms/ngày, mỗi lần cách nhau 5 phút).
- Bước 5: Kiểm tra lại thông tin cá nhân tại trang https://id.zing.vn/
- Bước 6: Bạn vào game, đăng nhập sau khi đã khai báo thông tin bình thường.
Tây Du VNG: Đại Náo Tam Giới | Hiệu Triệu Tam Giới - Đấu Phép Thần Thông
Thông tin hỗ trợ:
- Các Thủ Hộ Sứ có thể tham gia thảo luận và tìm hiểu về Tây Du VNG tại:
- Các thắc mắc liên quan đến Tây Du VNG, Thủ Hộ Sứ vui lòng gửi thông tin về trang HỖ TRỢ hoặc liên hệ trực tiếp đến Hotline: 1900 561 558 để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất.